Groupama Gan REIM est une Société par Actions Simplifiée au capital de 1 500 000 euros, dont le siège social est au 136 rue des Trois Fontanot 92000 Nanterre - Tél : 09 69 32 97 80.
Immatriculée au RCS de Paris sous le n° 808 252 506, elle est agréée en qualité de Société de Gestion de Portefeuille par l’AMF sous le n° GP-14000046.
GIE Groupama Supports et Services - 8 -10 rue d'Astorg - 75008 Paris
Conception / Développement / Graphisme : ADVERIS - 130, boulevard Haussmann - 75008 Paris
Directeur de la publication : Jean-François HOUDEAU - Directeur général
Hébergement : NFrance – 9 Rue Ritay, 31000 Toulouse
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Gestion des conflits d'intérêtsGroupama Gan REIM, filiale du Groupe Groupama est susceptible de rencontrer, dans l’exercice normal de ses activités, des situations potentiellement génératrices de conflits d’intérêts.
Par conflits d’intérêts, on entend toutes situations professionnelles dans lesquelles le pouvoir d’appréciation ou de décision, d’une personne, d’une société ou d’une organisation peut être influencé ou altéré, dans son indépendance ou son intégrité, par des considérations d’ordre personnel ou par un pouvoir de pression exercé par un tiers.
C’est pourquoi, pour servir au mieux l'intérêt de ses clients, Groupama Gan REIM met en œuvre des moyens d’identification, de prévention et de gestion des conflits d’intérêts afin que les collaborateurs puissent agir en toutes circonstances d'une manière honnête, loyale et professionnelle ; il s’agit de :
En outre, Groupama Gan REIM :
Groupama Gan REIM a mis en place une politique de best execution/best selection.
Conformément à la Directive n°2014/65/UE sur les Marchés d’Instruments Financiers (la « Directive MIF 2 »), du Code Monétaire et Financier et du Règlement général de l’AMF, Groupama Gan REIM a l’obligation d’obtenir le meilleur résultat possible lorsqu’elle sélectionne des intermédiaires financiers ou exécute des ordres pour les porteurs de parts des véhicules d’investissement (les « FIA ») dont elle assure la gestion.
La politique de best execution/best selection s’adresse aux porteurs de parts/actions des FIA gérés, clients ou investisseurs potentiels de Groupama Gan REIM, qu’ils soient investisseurs professionnels ou non professionnels au sens de la Directive MIF 2.
L’objectif de la politique de Groupama Gan REIM, dans le cadre de la gestion de portefeuille pour compte de tiers, est la recherche de l’obtention d’une offre de qualité, dans le respect de la primauté de l’intérêt des clients.
Cette politique décrit les éléments suivants :
On entend par réclamation une déclaration actant du mécontentement du client envers le professionnel.
Pour déclarer un mécontentement, nous vous invitons à nous contacter par courrier à l’adresse suivante :
Groupama Gan REIM
136 rue des Trois Fontanot
92000 Nanterre
Ou par email via la page Contact
Groupama Gan REIM s’engage à accuser réception de votre réclamation dans un délai de dix jours ouvrables maximum (sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai) et de vous transmettre une réponse dans un délai de deux mois maximum à compter de la date de réception de la réclamation.
Si vous restez en désaccord avec la réponse ou la solution apportée par Groupama gan REIM, en dernier recours, vous pouvez saisir le Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) par courrier : 17 place de la Bourse, 75082 Paris Cedex 02.
Site internet : www.amf-france.org / Le Médiateur de l'AMF